Angebote

Jedes Seminarthema wird individuell auf Ihr Unternehmen und den Teilnehmerkreis zugeschnitten:

Cultural Awareness Training - Interkulturelle Sensibilisierung

Der Erfolg einer Geschäftsbeziehung hängt wesentlich von einer gut funktionierenden Zusam­menarbeit zwischen den Beteiligten ab. Handelt es sich um eine multikulturelle Geschäftsbeziehung, stellt dies oft eine besonders große Herausforderung dar.

Fachlich hochqualifizierte Mitarbeiter sind nicht darauf vorbereitet, dass es kulturell bedingte Unterschiede im Denken, Kommunizieren und Handeln der Menschen gibt. Dies kann eine erfolgreiche Zusammenarbeit ernsthaft gefährden.

Ihr Nutzen:

• In diesem Training lernen Sie die unterschiedlichen Denkweisen, Motivationsstrukturen und Kommunikationsstile Ihres multikulturellen Umfelds kennen.
• Anhand vieler praktischer Beispiele lernen Sie, kulturell bedingte Missverständnisse zu erkennen und Konflikte zu vermeiden. 
• Sie lernen, auch virtuell im interkulturellen Umfeld erfolgreich zu kommunizieren und Vertrauen aufzubauen. 
• Das ermöglicht Ihnen, souverän und professionell im globalen Geschäftsleben zu agieren. 
• Sie sind damit in der Lage, tragfähige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen im internationalen Umfeld aufzubauen.

Zielgruppe:
Mitarbeiter*innen, die mit Personen aus fremden Kulturkreisen zu tun haben, egal ob im In- oder im Ausland.

Interkulturelles Führungskräftetraining

Die Erwartungen an Führungskräfte im globalen Umfeld sind vielfältig. Konfrontiert mit besonderen Herausforderungen, gelangen auch erfahrene Führungskräfte an ihre Grenzen.

Der Führungsstil einer Person ist von ihrem kulturellen Hintergrund geprägt. Abhängig davon gestaltet sich der Umgang mit Hierarchien, Autoritäten, Verantwortung, Feedback oder Kritik sehr unterschiedlich. Auch die Art und Weise, wie und wodurch Mitarbeitende motiviert werden können, ist stark kulturabhängig.

Interkulturelle Management-Kompetenz ermöglicht Führungskräften, auch in kulturell diversen Teams Loyalität, Vertrauen und Teamspirit zu entwickeln. Damit legen sie den Grundstein für langfristigen Erfolg.

Ihr Nutzen:

• Dieses Training setzt Führungsinhalte in einen interkulturellen Kontext. Sie erfahren, welche unterschiedlichen Ansätze es in der Führung von Mitarbeitenden und Teams in verschiedenen Kulturkreisen gibt und wie diese funktionieren. 
• Sie lernen, wie Sie in interkulturellen Verhandlungen, Präsentationen und Besprechungen erfolgreich agieren und wissen um die kulturspezifischen Herausforderungen in diesem Bereich.
• Sie erweitern ihre Management- und Konfliktlösungskompetenzen um die Fähigkeit, auch im interkulturellen Umfeld erfolgreich und effektiv zu agieren. 
• Sie erarbeiten Strategien, ihren Führungs- und Kommunikationsstil zu gestalten.

Zielgruppe:

Führungskräfte oder zukünftige Führungskräfte, Projektleiter*innen, die in einem interkulturellen Umfeld arbeiten. Dieses Training eignet sich sehr gut als Baustein internationaler Traineeprogramme.

Ländertraining: Business in China - nicht ohne Guānxì (关系)

Viele chinesische Geschäftsleute und Manager wirken heutzutage westlich. Trotzdem funktioniert das Geschäftsleben in China ganz anders als bei uns. Praxisnah und anhand von konkreten Beispielen lernen Sie die Spielregeln und Mechanismen des chinesischen Geschäftslebens kennen.

Ihr Nutzen:

• Dieses Seminar verschafft Ihnen Sicherheit im Umgang mit chinesischen Kolleg*innen, Geschäftspartner*innen und Kund*innen.
• Sie lernen die wichtigsten kulturellen Unterschiede zwischen Österreich und China kennen und erfahren, wie sich diese auf die unterschiedlichen Bereiche im Geschäftsleben auswirken.
• Dadurch bekommen Sie eine solide Basis um tragfähige, erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufzubauen und langfristig zu pflegen.
• Ein Überblick über die wesentlichsten Do’s und Dont’s der chinesischen Business Etikette und Tipps zur Betreuung von Business-Gästen aus China runden dieses praxisnahe Training ab.

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen, die mit Personen aus dem chinesischen Kulturkreis beruflich zu tun haben.

Ländertraining: Yes, we can! Das USA-Erfolgstraining

Wer geschäftlich mit den USA zu tun hat, merkt schnell, dass die Uhren auf der anderen Seite des großen Teichs anders ticken. Auf den ersten Blick sehr ähnlich, unterscheidet sich die US-amerikanische Kultur doch sehr stark von der österreichischen Kultur. Das Geschäftsleben in den USA ist von grundlegend anderen Werten, Grundsätzen und Motiven geprägt, als wir es gewohnt sind.

Nutzen Sie meine langjährige Praxiserfahrung und mein theoretisches Know-how für Ihren Geschäftserfolg in den USA! Mit diesem vielfach erprobten USA-Erfolgstraining haben schon zahlreiche Unternehmen die Basis für gute und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen zu den USA gelegt.

Ihr Nutzen:

• Dieses Seminar verschafft Ihnen Sicherheit im Umgang mit US-amerikanischen Geschäftspartnern und Kunden.
• Sie lernen die wichtigsten kulturellen Unterschiede zwischen Österreich den USA kennen und erfahren, wie sich diese auf die verschiedenen Bereiche im Geschäftsleben auswirken.
• Dadurch sind Sie in der Lage, interkulturell bedingte Missverständnisse zu identifizieren und Konflikte zu vermeiden.
• Sie lernen kultursensitiv zu agieren was Ihnen ermöglicht, tragfähige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
• Ein Überblick über die wesentlichsten Do’s und Dont’s der US-amerikanischen Business Etikette und Tipps zur Betreuung von Business-Gästen aus den USA runden dieses praxisnahe Training ab.

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen, die mit Personen aus dem US-amerikanischen Kulturkreis beruflich zu tun haben.

Ländertraining: Zwischen Vergangenheit und Zukunft – Südostasiatisches Kulturtraining

Haben Sie Geschäftsbeziehungen mit mehreren südostasiatischen Ländern? Dann bietet dieses Training eine ideale Basis für Sie, um diese Geschäftsbeziehungen tragfähig und erfolgreich zu gestalten.

Diese Kulturregion ist von enormer Diversität geprägt, was sich auch an der Vielzahl von Sprachen und Religionen zeigt. Dieses Seminar gibt einen Überblick über die Werte, Motive, Kommunikations- und Verhaltensmuster dieser Kulturregion. Die Teilnehmenden lernen kultursensitiv zu agieren was Ihnen ermöglicht, tragfähige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen in Südostasien aufzubauen.

Ihr Nutzen:

• In diesem Training lernen Sie, die wesentlichsten Kulturdimensionen der südostasiatischen Kulturen kennen.
• Sie erfahren, welche Kulturen sich ähneln, und wo es Unterschiede gibt. Sie lernen, interkulturell bedingte Missverständnisse zu identifizieren und Konflikte zu vermeiden.
• Damit sind Sie in der Lage, interkulturell herausfordernde Situationen zu erkennen und diese respektvoll und angemessen zu meistern.
• Das ermöglicht Ihnen, in Südostasien souverän und erfolgreich zu agieren, sowohl im Berufs- als auch im Privatleben.

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen, die mit Personen aus Südost-Asien beruflich zu tun haben und kein Spezial-know-how über eine einzelne Kultur benötigen.

Ländertraining: Beruflich erfolgreich in Russland

In den vergangenen zwei Jahrzehnten hat sich Russland sehr verändert. Das Land hat sich dem Westen gegenüber geöffnet, doch die russische Mentalität zeigt eine Reihe eigener Traditionen, Verhaltensweisen und Denkmuster. Durch diese unterscheidet sich die russische Kultur beträchtlich vom österreichischen Kulturkreis.

Diese Unterschiede zu kennen und mit ihnen umgehen zu können, ist eine wesentliche Voraussetzung um geschäftlich in Russland erfolgreich zu sein.

Ihr Nutzen

• Sie kennen die wichtigsten kulturellen Unterschiede zwischen Österreich und Russland und wie sich diese auf die unterschiedlichen Bereiche im Geschäftsleben auswirken.
• Sie verstehen das andere, fremde Denken und Handeln Ihrer russischen Kund*innen, Geschäftspartner*innen oder Kolleg*innen und sind in der Lage, dies bei ihrer Arbeit zu berücksichtigen.
• Sie können kulturell bedingte Konflikte und Missverständnisse vermeiden und so die interkulturelle Zusammenarbeit erfolgreich und tragfähig gestalten.
• Sie sind mit den wesentlichsten Do‘s und Dont’s der russischen Business-Etikette vertraut. 

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen, die mit Personen aus dem russischen Kulturkreis beruflich zu tun haben.

Living and working in Austria – Austria for Expatriates

In globalen Unternehmen nimmt der Austausch von Fach- und Führungskräften zwischen den verschiedenen Standorten rund um den Globus zu. Diese Expatriates sollen in ihrer neuen Arbeits- und Lebensumgebung sofort einsatzfähig sein und gleich effizient und erfolgreich wie in Ihrer Heimat arbeiten.

Kulturell bedingte Unterschiede, die sich im unterschiedlichen Denken, Kommunizieren und Handeln der Menschen zeigen, verhindern dies jedoch in vielen Fällen – oft bis hin zum Abbruch der Entsendung.

Ihr Nutzen

• Dieses Training unterstützt Sie dabei, sich rasch und effizient in Ihr neues Lebens- und Arbeitsumfeld einzuleben.
• Sie lernen die kulturellen Besonderheiten von Österreich kennen und sowohl im Berufsumfeld als auch im Alltag damit umzugehen.
• Sie erarbeiten konkrete Strategien, wie Sie Synergien aus Ihrer Herkunftskultur und der österreichischen Kultur erfolgreich und effizient nutzen.
• Die Unsicherheit, die Sie als Expatriate beim Eintauchen in die fremde Kultur erleben, reduziert sich dadurch erheblich, ebenso wie die Auswirkungen des Kulturschocks.

Zielgruppe:

Personen, die aus einem fremden Kulturkreis zur Arbeit nach Österreich kommen.

Zusammenarbeit in interkulturellen Teams – für Lehrlinge (WKO-gefördert) 

Unsere Welt wird immer globalisierter. Kolleg*innen kommen aus unterschiedlichen Kulturen und auch Kund*innen oder Geschäftspartner*innen haben oftmals sehr unterschiedliche kulturelle Hintergründe.

Dies stellt junge Mitarbeitende vor spezielle Herausforderungen, auf die sie in ihrer Ausbildung im Normalfall nicht vorbereitet werden. Nicht nur das fachliche Know-how ist gefragt, sondern auch die interkulturelle Kompetenz

Seminarziel:

• Dieses Seminar legt den Fokus auf die Zusammenarbeit in interkulturellen Teams.
• Ziel ist es, die Neugierde und das Interesse an der Vielfalt und am Unterschied zu wecken und dadurch Vorurteile, Berührungsängste und Missverständnisse auszuräumen.
• Werte wie Respekt, Offenheit und Wertschätzung werden gefördert, was die Qualität der interkulturellen Zusammenarbeit wesentlich verbessert.

Zielgruppe:

Lehrlinge.

Auftreten mit Stil & Profil - Business Etikette

Wer kennt das nicht: Am meisten machen wir falsch, wenn wir alles richtig machen möchten.

Image und Auftreten sind vor allem im Kundenkontakt ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Doch unsere Umgangsformen unterliegen einem laufenden Wandel. Das, was vor kurzem noch als NoGo galt, ist heute bereits üblich und zeigt, dass wir - auch mit unserer Arbeit - am Puls der Zeit sind.

Ihr Nutzen:

• Dieses Seminar bringt Sie auf den neuesten Stand des zeitgemäßen Business Knigge.
• Sie erfahren, wie Sie mit modernen Umgangsformen punkten und somit Ihr Unternehmen kompetent und souverän repräsentieren.
• Tipps & Tricks, wie Sie Ihr persönliches Image bewusst steuern können, runden dieses praxisnahe Seminar ab.

Zielgruppe:

• Alle Mitarbeitenden.
• Schwerpunkt-Seminare für einzelne Bereiche wie z.B. Vertrieb, Führungskräfte, Servicemitarbeiter*innen, Assistenz oder Kundenbetreuung.

Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck!

Top im Job - Lehrlings-Knigge (WKO-gefördert)

Der Übergang von der Schule ins Berufsleben stellt enorme Anforderungen an junge
Menschen. In einem speziell auf junge Berufsanfänger zugeschnittenen Seminar verschaffe ich Ihren Lehrlingen Sicherheit im beruflichen Auftreten.

Ihr Nutzen:

• Ihre jungen Mitarbeitenden erhalten Sicherheit im beruflichen Auftreten.
• Sie lernen typische Alltagssituationen gekonnt zu meistern.
• Die Jugendlichen erfahren, wie sie professionell mit Kund*innen, Kolleg*innen und Vorgesetzten umgehen.
• Sie erhalten Tipps für ihr souveränes und professionelles Auftreten, zur Stärkung ihres Selbstbewusstseins.
• Ein Überblick über die Do’s und Dont’s im beruflichen Alltag rundet diesen praxisnahen Workshop ab.

Zielgruppe:

Lehrlinge.